G Y I K


Miért kell ügyfélszámlát nyitnom?
Ennek jogi okai vannak, mivel nincs értékesítés a végfelhasználók számára.
A következő előnyökkel is rendelkezik:  - Gyorsabb rendelési folyamat (csak egyszer adhatja meg adatait)
                                                               - A megrendelések áttekintése az ügyfélportálon
                                                               - Több szállítási címet kezelhet
                                                               - Leírhatja az emlékeztető tételeit (és később később hozzájuk férhet)
                                                               - A hírlevél beállításai könnyen módosíthatók


A kínált pótalkatrészek kompatibilisek és tökéletesen illeszkednek?
Igen, az alkatrészek tökéletesen illeszkednek. Az alkatrészeket szakképzett személyzet gondosan gyártja, állandó minőségellenőrzés mellett. Ezekkel az alkatrészekkel vevőként szeretnénk felajánlani a gyakran jóval drágább eredeti pótalkatrészek alternatíváját, tudjuk, hogy Önnek, borászként, bortermelőnek és agrárszolgáltatónak mennyire keményen meg kell dolgoznia a pénzéért. Ha megtervezik, akkor az összes alkatrészt kísérleti sorozatként tesztelik az adott géptípuson, mielőtt sorozatgyártásba kezdenének.

Elégedett vásárlókat szeretnénk, akik újra vásárolni fognak tőlünk - ezért nagyon figyelünk a kínált alkatrészek minőségére. Eladóként természetesen a panaszokat is el akarjuk kerülni, mivel ez nem lenne kielégítő mindkét fél számára (vevő és eladó).


Olyan alkatrészre van szükségem, amely nem található meg a webshopban?
Kérdezzen tőlünk, örömmel adunk Önnek egy nem kötelező érvényű ajánlatot.


Meddig tartanak a szállítási idők?
A leggyakoribb alkatrészek nagy része raktáron van, rövid időn belül lehívható és szállítható. A megfelelő cikkek szállítási ideje megjelenik a cikk leírásában. Speciális alkatrészek (pl. Pohárszalag házrészek, előre összeszerelt pohárláncok, ribizli rögzítések) esetében hosszabb szállítási időre kell számítani (lásd a termékleírást), mivel ezeket az alkatrészeket vevői megrendelések alapján gyártják (számos változat létezik a nagyszámú típus, annak érdekében, hogy mindent tartalékban lehessen tartani, a tárolási költségek hirtelen megemelkednének, ami az áremelésekkel tükröződne a megfelelő árkalkulációkban). Mivel azonban alkatrészeket jó és korrekt árakon szeretnénk kínálni Önnek, jelenleg a megnevezett alkatrészeket nem tartjuk raktáron. Ez azonban a jövőben megváltozhat, ha például megnő az igény ezekre az alkatrészekre, és ez indokolja a tárolást.


Hogyan néz ki a küldemény az olvasási / betakarítási idő alatt?
Jelenleg azon dolgozunk, hogy különleges szállítási lehetőségeket kínáljunk Önnek betakarítás idején (éjszakai szállítás, aznapi szállítás és különleges esetekben futárral). Mert támogatni akarunk nemcsak a borolvasási időn kívül, hanem annak alatt is. Azt is tudjuk, hogy borászként vagy vállalkozóként mit jelent, ha a "kulcsgép" szőlőkombájn nem működik - fontos, hogy rugalmasan és gyorsan tudjunk reagálni.
Mivel vannak olyan vásárlóink, akik bogyókat is szüretelnek a gépükkel, ezért ezt a szolgáltatást szeretnénk kínálni az egres és a ribizli betakarításból.